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                            • 服務方式

                              服務型呼叫中心

                              高品質的呼入服務,提高客戶滿意度,降低成本,改善變動費用,創造更高的價值。

                              銷售型呼叫中心

                              從市場開拓到顧客滿意度調查,提供一站式的全方位服務,簡單高效,提升銷售團隊戰鬥力。

                              功能特性

                              呼叫與接聽

                              低資費、高質量、多類型的呼叫支持軟電話、手機座機、IP電話的多平台接聽方式

                              語音導航

                              可自定義、實時控制語音導航流程,實現按鍵菜單、呼叫轉移、自動識別呼入號碼等服務

                              坐席管理

                              提供座席上下班及忙閑狀態、創建刪除隊列、呼叫轉接、班長監聽等座席相關管理接口

                              通話錄音

                              根據需要自定義錄音規則,並可通過API控制相關通話是否錄音,平台還提供雲端儲存空間

                              方案優勢

                              一省到底

                              不僅節省搭建系統和硬件的費用,平台還有豐富、優質、優惠的運營商線路供您選擇

                              統一管理

                              無需組網,快速實現呼叫中心全國多點部署,統一號碼接入,本地市話號呼入呼出

                              可用性保證

                              我們擁有專業的呼叫中心運營團隊,以及多年的技術沉澱和經驗積累

                              坐席數量可控

                              根據業務的變化,隨時增減座席數量,應對業務發展的波動

                              滿足各種場景及行業的解決方案

                              找到一個好的産品,不僅僅是滿足幾個小需求,我們需要的是一個深度結合自身所處行業的特點而專門打造的完美的産品。

                              教育

                              金融

                              電子商務

                              旅遊

                              他們選擇了聚通達

                              安邦保險

                              中國保險行業大型集團公司之一,總資産規模超過19000億元。

                              海爾集團

                              海爾是全球大型家電品牌,提供冰箱、洗衣機、空調等智能家電全套解決方案。

                              中國銀行

                              中國銀行(BANK OF CHINA,簡稱BOC,中行)中央管理的大型國有銀行。

                              當當網

                              當當是知名的綜合性網上購物商城,涵蓋圖書、童書、服裝、百貨、電子書等品類。

                              物美超市

                              物美是北京物美商業集團股份有限公司的簡稱,北京及華北地區知名的連鎖超市集團。